Fujitsu Support Pack On-Site Service - Serviceerweiterung - 5 Jahre - Vor-Ort

Artikel-Nr.:
165115
Hersteller-Nr.:
FSP:GD5263200DEST2
EAN/GTIN:
4057185994194
WEEE Nummer
DE71700018
Technische Spezifikationen

Allgemein

Packungsmenge
1

Geräte

Geräteklasse
Speicher-Arrays

Service & Support

Typ
Serviceerweiterung
Volle Vertragslaufzeit
5 Jahre
Stelle
Vor-Ort
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Serviceverfügbarkeit
24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Reaktionszeit
4 Stunden
Einschließlich Standardgarantie
Ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts

Kompatibilität

Beschreibung
ETERNUS DX 100 S3, 200 S3, 600 S3
Spezifikationen
Fujitsu ETERNUS DX 100 S3, 200 S3, 600 S3
Beschreibung
Bei dem On-Site Service wird das Gerät direkt beim Kunden vor Ort repariert, sofern eine telefonische Lösung nicht möglich ist. Dem Kunden entstehen durch diesen Service keine Kosten für Arbeitszeit, Material oder Anfahrt. Wie schnell ein Techniker Vor Ort sein soll, legt der Kunde mit der gekauften Serviceoption fest. Je nach definierter Reaktionszeit erfolgt der Reparaturbeginn während der vereinbarten Servicezeiten.
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