Fujitsu Support Pack On-Site Service - Serviceerweiterung - 5 Jahre - Vor-Ort

Artikel-Nr.:
157671
Hersteller-Nr.:
FSP:GB5S20Z00DEST0
EAN/GTIN:
4059595246634
WEEE Nummer
DE71700018
Technische Spezifikationen

Allgemein

Packungsmenge
1

Geräte

Geräteklasse
Speicher-Arrays

Service & Support

Typ
Serviceerweiterung
Volle Vertragslaufzeit
5 Jahre
Stelle
Vor-Ort
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Serviceverfügbarkeit
9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Reaktionszeit
Am nächsten Arbeitstag
Einschließlich Standardgarantie
Ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts

Kompatibilität

Beschreibung
ETERNUS JX 40 S2, 60 S2
Spezifikationen
Fujitsu ETERNUS JX 40 S2, 60 S2
Beschreibung
Bei dem On-Site Service wird das Gerät direkt beim Kunden vor Ort repariert, sofern eine telefonische Lösung nicht möglich ist. Dem Kunden entstehen durch diesen Service keine Kosten für Arbeitszeit, Material oder Anfahrt. Wie schnell ein Techniker Vor Ort sein soll, legt der Kunde mit der gekauften Serviceoption fest. Je nach definierter Reaktionszeit erfolgt der Reparaturbeginn während der vereinbarten Servicezeiten.
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