Fujitsu Support Pack On-Site Service - Serviceerweiterung - 3 Jahre - Vor-Ort

Artikel-Nr.:
164856
Hersteller-Nr.:
FSP:GD3S63Z00DEST6
EAN/GTIN:
4057185996105
WEEE Nummer
DE71700018
Technische Spezifikationen

Allgemein

Packungsmenge
1

Geräte

Geräteklasse
Bandlaufwerke

Service & Support

Typ
Serviceerweiterung
Volle Vertragslaufzeit
3 Jahre
Stelle
Vor-Ort
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Serviceverfügbarkeit
24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Reaktionszeit
4 Stunden
Einschließlich Standardgarantie
Ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts

Kompatibilität

Beschreibung
ETERNUS LT20 S2
Spezifikationen
Fujitsu ETERNUS LT20 S2
Beschreibung
Bei dem On-Site Service wird das Gerät direkt beim Kunden vor Ort repariert, sofern eine telefonische Lösung nicht möglich ist. Dem Kunden entstehen durch diesen Service keine Kosten für Arbeitszeit, Material oder Anfahrt. Wie schnell ein Techniker Vor Ort sein soll, legt der Kunde mit der gekauften Serviceoption fest. Je nach definierter Reaktionszeit erfolgt der Reparaturbeginn während der vereinbarten Servicezeiten.
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