Fujitsu Support Pack On-Site Service - Serviceerweiterung (Erneuerung) - 1 Jahr - Vor-Ort

Artikel-Nr.:
157779
Hersteller-Nr.:
FSP:GBTS20Z00DEST5
EAN/GTIN:
4059595228203
WEEE Nummer
DE71700018
Technische Spezifikationen

Allgemein

Packungsmenge
1

Geräte

Geräteklasse
Speicher-Arrays
Abgedeckte Konfigurationen
Base & Extension Superior

Service & Support

Typ
Serviceerweiterung (Erneuerung)
Volle Vertragslaufzeit
1 Jahr
Stelle
Vor-Ort
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Serviceverfügbarkeit
9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Reaktionszeit
Am nächsten Arbeitstag

Kompatibilität

Beschreibung
ETERNUS DX 410 S2, 440 S2, 4x0 S2, 60 S2, 8700 S2, 8700 S3, 8900 S3
Spezifikationen
Fujitsu ETERNUS DX 410 S2, 440 S2, 4x0 S2 Drive Enclosure, 60 S2, 60 S2 Drive Enclosure, 8700 S2, 8700 S3, 8900 S3
Beschreibung
Bei dem On-Site Service wird das Gerät direkt beim Kunden vor Ort repariert, sofern eine telefonische Lösung nicht möglich ist. Dem Kunden entstehen durch diesen Service keine Kosten für Arbeitszeit, Material oder Anfahrt. Wie schnell ein Techniker Vor Ort sein soll, legt der Kunde mit der gekauften Serviceoption fest. Je nach definierter Reaktionszeit erfolgt der Reparaturbeginn während der vereinbarten Servicezeiten.
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