Dell Upgrade from 1Y ProSupport for ISG to 3Y ProSupport 4H Mission Critical - Serviceerweiterung - 3 Jahre - Vor-Ort

Artikel-Nr.:
206314
Hersteller-Nr.:
NS4128_1PS3MC
Technische Spezifikationen

Allgemein

Packungsmenge
1

Geräte

Geräteklasse
Komplizierte Netzwerkgeräte

Service & Support

Typ
Serviceerweiterung
Volle Vertragslaufzeit
3 Jahre
Stelle
Vor-Ort
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Serviceverfügbarkeit
24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Reaktionszeit
4 Stunden
Angabe zur Reaktionszeit
Für kritische Fälle
Beschreibung
Jede Minute ungeplante Ausfallzeit ist gleichbedeutend mit sinkender Produktivität und häufig auch geringerem Umsatz. Daher ist es absolut erforderlich, die Dauer von Ausfällen von Tagen auf Stunden zu begrenzen. Vor diesem Hintergrund bietet Dell die Option für geschäftskritische Fälle mit Dell ProSupport für IT oder ProSupport für Endbenutzer an. Die Option "Mission Critical" ist die schnelle Lösungsmöglichkeit von Dell. Sie können Sie sich für die Vor-Ort-Bereitstellung von Ersatzteilen und/oder die Entsendung eines Technikers innerhalb von 4 Stunden entscheiden. Verlassen Sie sich auf den bewährten und zuverlässigen "Critical Situation Process", um rasch wieder einsatzfähig zu sein.
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