Dell Serviceerweiterung von 3 Jahre Basic Onsite auf 5 Jahre Basic Onsite - 2 Jahre - Vor-Ort

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Artikel-Nr.:

215387

Hersteller-Nr.:

OT_3OS5OS

EAN/GTIN:

Technische Spezifikationen

Allgemein

Packungsmenge

Geräte

Geräteklasse

Desktops

Service & Support

Typ

Serviceerweiterung

Volle Vertragslaufzeit

2 Jahre

Stelle

Vor-Ort

Inbegriffene Leistungen

Arbeitszeit und Ersatzteile

Unterstützungszeitraum

4. und 5. Jahr

Serviceverfügbarkeit

Geschäftszeiten / 5 Tage die Woche

Reaktionszeit

Am nächsten Arbeitstag

Kompatibilität

Beschreibung

OptiPlex 7010

Spezifikationen

Dell OptiPlex 7010

Beschreibung

Der skriptbasierende Standardservice von Dell deckt die Reparatur oder den Austausch bei Herstellungsdefekten ab. Beim eingeschränkten Vor-Ort-Service wird ein Techniker i.d.R. innerhalb von 1 bis 2 Werktagen an den Standort entsandt, wenn ein Dell Experte nach der Remotediagnose feststellt, dass sich das Problem nicht aus der Ferne beheben lässt. Sie erhalten Hardware-Support wann und wo Sie ihn benötigen - ganz nach Ihren Anforderungen.
Dell empfiehlt ProSupport - Wenn Sie Unterstützung für Hardware & OEM Sotware sowie außerhalb der Geschäftszeiten benötigen, lohnt sich ein Upgrade auf ProSupport.
Verfügbarkeit und Rahmenbedingungen von Dell EMC Services sind je nach Region und Produkt unterschiedlich. Nähere Informationen erhalten Sie von einem Vertriebsmitarbeiter.

Es wird keine Haftung oder Garantie dafür übernommen, dass alle Angaben zu jeder Zeit vollständig, richtig und in letzter Aktualität dargestellt sind.